Preguntas frecuentes

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General
Bregvorn es un panel de control en el navegador diseñado para streamers. Te permite gestionar el chat en vivo, organizar sorteos y encuestas, seguir las alertas de eventos, reproducir efectos de sonido y mucho más, todo desde una sola pantalla. Está pensado para mantenerlo abierto en tu segundo monitor.
Twitch es totalmente compatible por ahora. La compatibilidad con YouTube y Kick está en la fase 4 de nuestra hoja de ruta. Puedes seguirlo en la página de novedades.
No. Bregvorn funciona por completo en el navegador: no requiere instalación, extensión ni descarga. Más adelante llegará una aplicación de escritorio opcional.
Funciona sin problemas en Chrome, Edge y Firefox. En Safari algunos efectos visuales pueden verse un poco distintos; estamos trabajando en la compatibilidad total.
Cuenta y acceso
Haz clic en el botón "Iniciar sesión" y autoriza con tu cuenta de Twitch. No necesitas crear una cuenta aparte: tu identidad de Twitch es suficiente.
Durante la pre-alfa, la gestión de cuentas se realiza a través de Discord. Para eliminar tu cuenta u obtener tus datos, escribe en el canal #soporte de Discord.
Por ahora solo se admite una cuenta. La gestión de varias cuentas llegará con el plan Studio.
Primero prueba en una ventana privada/incógnito. Si no funciona, borra las cookies y recarga la página. Si el problema continúa, consulta la página de soporte o escribe en Discord.
Funciones
Abre la pestaña Sorteo en el menú de la izquierda. Define una palabra clave (p. ej. "!join"), ajusta el tiempo de participación e inícialo. Los espectadores se añaden a la lista cuando escriben esa palabra en el chat. Elige el modo Caja fuerte, Ruleta o Slot para elegir al ganador.
En la pestaña Encuesta, escribe la pregunta y las opciones, define la duración e inicia. Se sincroniza con el sistema de encuestas nativo de Twitch; los resultados se ven en tiempo real.
Sí. Puedes subir archivos de audio en MP3, WAV y OGG. Puedes asignar un nombre y una tecla rápida a cada sonido.
Aún en desarrollo — llegará en la fase 3. Incluirá gráficos como cajas de alerta y barras de objetivo que añades a OBS como "Fuente de navegador".
Puedes definir reglas: p. ej. timeout automático cuando se escribe cierta palabra, o borrado cuando se comparte un enlace. Las reglas funcionan con el sistema de moderación de Twitch y se aplican en tiempo real.
Técnico
Las funciones principales funcionan, pero Bregvorn se diseñó para un segundo monitor. La interfaz móvil mejorará en próximas versiones.
Sí. En Chrome o Edge, haz clic en el icono de instalación de la barra de direcciones para instalar Bregvorn como una app de escritorio (PWA). Se abre en su propia ventana y tiene su propio icono en la barra de tareas.
Cuando se cae la conexión con Twitch, el chat se pausa; el panel sigue visible. Se reconecta automáticamente cuando vuelve la conexión, sin necesidad de recargar la página.
Borra la caché del navegador. Si tienes muchas pestañas abiertas, prueba a cerrar algunas. Si la aceleración por hardware está activada, desactívala en los ajustes del navegador. Si continúa, escribe en Discord e indica qué navegador y versión usas.
Precios y planes
No. Las funciones principales (chat, moderación, sorteos, encuestas, alertas) son gratis para siempre. Más adelante llegará un plan Pro opcional para IA y analíticas avanzadas.
El precio aún no está definido. Si dejas tu correo en la página de precios, serás el primero en saberlo cuando se anuncie.
Cuando se lancen los planes de pago, podrás cancelar cuando quieras. El acceso continúa hasta el final del periodo. Durante la pre-alfa no hay planes de pago, así que esto aún no aplica.
Privacidad
Los mensajes del chat no se guardan en los servidores después de procesarse. De tu cuenta solo se almacenan tu nombre de usuario de Twitch y tu foto de perfil. Consulta la Política de privacidad para más detalles.
Rotundamente no. El inicio de sesión usa el sistema OAuth oficial de Twitch: tu contraseña nunca se nos envía. Solo se piden los permisos mínimos que el panel necesita.
Escribe en el canal #soporte de Discord o envía un correo a la dirección indicada en la Política de privacidad. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
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